Création de site internet à Genilac

Site internet à Genilac : transformer le bouche-à-oreille en demandes de devis

Genilac est une commune de la Loire, dans la vallée du Gier, sur les hauteurs qui dominent la vallée. Elle est voisine de Rive-de-Gier, de Saint-Martin-la-Plaine, de Saint-Paul-en-Jarez et de La Grand-Croix. Le cadre y est plus calme que dans les villes de la vallée, avec des habitations, des artisans installés à leur compte et quelques commerces de proximité.

Dans une commune de cette taille, tout le monde ou presque se connaît. Quand on cherche un maçon, un menuisier, un coiffeur à domicile ou un thérapeute, on demande d’abord à un voisin. Le bouche-à-oreille est la meilleure publicité d’un artisan, et il fonctionne très bien à Genilac.

Mais il a une faiblesse : il se perd en route. Cet article montre comment un site internet aide chaque recommandation à aller jusqu’au bout, c’est-à-dire jusqu’au coup de fil.

Quand la recommandation s’arrête en chemin

Prenons un exemple. Un habitant de Genilac est content du travail d’un menuisier. Il en parle à une amie qui vit à Rive-de-Gier et cherche quelqu’un pour refaire sa cuisine. L’amie veut le numéro, mais le voisin ne l’a plus. Elle tape le nom du menuisier sur son téléphone. Si rien ne s’affiche, elle abandonne ou appelle quelqu’un d’autre. La recommandation est perdue, alors que tout était en place.

Avec un site, la scène change. Le voisin envoie un lien. L’amie voit des photos de cuisines posées, lit quelques phrases claires, trouve le numéro en haut de la page et appelle le soir même.

Ce que doit contenir le lien qu’on envoie

Pour que le site serve vraiment de relais, quatre éléments suffisent :

• une adresse simple, facile à retenir et à écrire dans un message ;
• une page d’accueil qui dit en deux phrases ce que vous faites et où ;
• des photos de votre vrai travail ;
• un numéro de téléphone cliquable et un formulaire court.

C’est tout. Un site vitrine n’a pas besoin de dizaines de pages pour fonctionner. La création d’un site vitrine, avec quelques pages bien pensées, convient à la plupart des artisans et des indépendants.

Les avis, la recommandation écrite

Une recommandation de voisin, c’est une voix. Plusieurs avis de clients sur votre site, c’est un chœur. Quand un visiteur lit que d’autres personnes de Genilac, de La Grand-Croix ou de Saint-Paul-en-Jarez ont été satisfaites, il se sent en confiance. N’hésitez pas à demander à vos clients contents quelques lignes et, s’ils sont d’accord, à les afficher avec leur prénom et leur commune.

La fiche Google et le référencement local

Certains clients ne passent pas par un voisin. Ils tapent directement un métier suivi du nom d’une commune. C’est là que le référencement local intervient : des pages rapides, des textes qui citent votre métier et Genilac, une fiche Google reliée à votre site. Personne ne peut garantir la première place. Ces bases donnent pourtant de vraies chances d’être trouvé dans le département de la Loire par des clients qui ne vous connaissent pas.

Vitrine, boutique ou refonte ?

Si vous fabriquez ou vendez des produits, la création d’un site e-commerce avec WooCommerce permet de prendre des commandes en ligne, de proposer le paiement par carte et de choisir entre livraison et retrait chez vous. Si vous avez déjà un site qui n’est plus à jour, la refonte de site internet le remet au goût du jour : design actuel, lecture facile sur mobile, textes clairs.

Tous nos sites sont réalisés avec WordPress. La création d’un site WordPress vous donne la main : vous changez une photo, un horaire ou une phrase quand vous le voulez.

Prix, tarif et devis

Beaucoup d’artisans cherchent d’abord un site internet pas cher. Pourquoi pas, à condition de comparer ce qui est compris. Le prix d’un site dépend du nombre de pages, des fonctions voulues et de la rédaction des textes. Un devis de site internet détaillé permet de comparer ligne par ligne. Chez Oxso Digital, le tarif est expliqué clairement, le devis est gratuit et sans engagement, et le nom de domaine comme l’hébergement sont compris.

Agence ou freelance ?

Vous hésitez entre un freelance et une agence ? Un site demande plusieurs métiers : le webdesigner dessine les pages, le développeur web les construit, le webmaster met en ligne et suit le site. Une agence web à Genilac rassemble ces compétences, ce qui vous évite de jongler entre plusieurs interlocuteurs quand vous avez déjà vos chantiers à gérer.

Faire parler vos clients

Rien ne vaut la parole d’un client satisfait. Proposez-lui, à la fin d’un chantier ou d’une prestation, de laisser un petit mot sur votre fiche Google. Choisissez ensuite deux ou trois phrases à reprendre sur votre site, avec son prénom et sa commune. Un visiteur de Rive-de-Gier ou de La Grand-Croix qui lit « chantier propre, rendez-vous respecté, à Genilac » se projette tout de suite. Ces phrases courtes sont plus convaincantes que n’importe quel slogan.

Les photos avant et après

Pour un artisan, la photo est la meilleure preuve. Un mur monté, une terrasse refaite, une haie taillée, une cuisine posée : montrez le résultat, et si possible l’état de départ. Pas besoin de matériel professionnel, un bon smartphone et une belle lumière suffisent. Rangez vos photos par type de travaux, pour que le visiteur trouve tout de suite celles qui ressemblent à son projet. Quelques dizaines d’images soignées suffisent à donner une idée juste de votre savoir-faire.

Dire où vous intervenez

Un client se demande toujours si vous venez chez lui. Listez les communes où vous travaillez : Genilac, Rive-de-Gier, Saint-Martin-la-Plaine, Saint-Paul-en-Jarez, La Grand-Croix et les autres. Cette liste rassure le visiteur et aide Google à comprendre votre zone. Elle a aussi un avantage inattendu : elle vous fait réfléchir à la zone que vous voulez vraiment couvrir, et à celle que vous préférez laisser à d’autres.

Une page qui reste à jour

Un site n’est pas une affiche que l’on colle une fois pour toutes. Prenez l’habitude de relire vos horaires et vos coordonnées de temps en temps, et d’ajouter une réalisation après un beau chantier. Avec WordPress, cela prend quelques minutes. Un site vivant donne l’image d’une entreprise qui travaille. C’est souvent ce petit entretien régulier qui fait la différence, bien plus qu’un site spectaculaire créé une fois et jamais touché.

Et si vous débutez ?

Si votre activité est récente, ne vous inquiétez pas du petit nombre d’avis ou de réalisations. Commencez par ce que vous avez, soyez honnête sur votre expérience, et enrichissez le site au fil des chantiers. Un client préfère un professionnel récent mais transparent à un site rempli de formules vagues.

Un mot sur le téléphone

La plupart de vos visiteurs viendront d’un mobile. Regardez votre site sur votre propre téléphone avant de le valider : les textes sont-ils lisibles, les boutons assez grands, le numéro cliquable ? Si oui, vous êtes prêt.

Qui peut en profiter à Genilac ?

• L’artisan du bâtiment, du bois ou du jardin, qui montre ses réalisations ;
• Le restaurateur ou le commerçant, qui affiche ses horaires et ses produits ;
• La TPE ou la PME, qui veut être trouvée au-delà du village ;
• L’auto-entrepreneur, qui travaille depuis chez lui et n’a ni local ni enseigne ;
• L’association, qui annonce ses rendez-vous aux habitants.

Passez à l’action

Votre réputation est déjà votre meilleur outil. Un site internet lui permet de voyager plus loin et plus facilement. Pour la création du site web de votre activité, nous vous guidons pas à pas, avec des mots simples.

Une question sur la création de site internet à Genilac ? Appelez-nous ou remplissez le formulaire en haut de cette page. Le devis est gratuit et sans engagement.