Création de site internet à Genas

Site internet à Genas : réseaux sociaux et site, qui fait quoi ?

Genas est une commune du Rhône, dans l’est lyonnais, voisine de Chassieu, de Mions, de Saint-Bonnet-de-Mure et de Saint-Laurent-de-Mure. C’est une commune de belle taille, avec un centre où l’on trouve des commerces et des services, des quartiers d’habitation et des zones d’activités où travaillent artisans et entreprises.

Beaucoup de professionnels de Genas utilisent déjà les réseaux sociaux. Une page, quelques publications, des photos de réalisations : c’est un bon début, et cela demande peu de moyens. Alors pourquoi se donner la peine d’un site internet ?

La réponse tient en une phrase : les réseaux et le site ne font pas le même travail. Voici qui fait quoi, pour que vous utilisiez chacun là où il est le plus efficace.

Ce que les réseaux sociaux font bien

Les réseaux sociaux sont excellents pour garder le contact avec ceux qui vous connaissent déjà. Vous annoncez un nouvel arrivage, une promotion, un chantier terminé, un jour de congé. Vos clients réagissent, partagent, vous encouragent. C’est vivant, rapide et gratuit. Pour un commerce du centre de Genas, c’est un bon moyen d’animer sa clientèle régulière.

Ce qu’ils font moins bien

Un réseau social est un lieu que vous ne contrôlez pas. L’ordre dans lequel s’affichent vos publications change, les règles aussi. Une publication d’il y a trois semaines est déjà perdue dans le fil. Surtout, tout le monde n’est pas sur le même réseau, et certains clients n’ont pas de compte du tout. Quelqu’un qui cherche un plombier ou un traiteur tape sa recherche sur Google : il ne voit pas forcément votre page.

Ce que fait le site

Le site est votre maison. Il est à vous, il reste en ligne, et il répond à toutes les questions utiles : qui vous êtes, ce que vous faites, où vous intervenez, comment vous joindre. Il est lisible par tous, même par ceux qui n’ont aucun réseau social. Il permet de présenter vos services dans un ordre clair, avec des photos choisies, des avis de clients et un formulaire de contact.

Qui fait quoi ?

• Le réseau social annonce, anime et garde le lien avec vos clients actuels ;
• Le site rassure, informe et attire les nouveaux clients qui vous cherchent ;
• La fiche Google vous place sur la carte et affiche vos horaires, vos avis et un bouton d’appel ;
• Le bouche-à-oreille alimente les trois autres, et se retrouve facilement grâce à eux.

Comment les relier

Le plus simple est de mettre l’adresse de votre site dans la description de votre page et de votre fiche Google. Dans l’autre sens, affichez sur le site un lien vers votre page ou quelques-unes de vos dernières photos. Un visiteur qui découvre votre site par une recherche peut ainsi vous suivre, et un abonné qui veut en savoir plus trouve toutes les informations d’un seul coup.

Le référencement local

Pour que le site soit trouvé, il faut le référencement local : des pages rapides, des textes qui citent votre métier et Genas, une fiche Google reliée au site. Personne ne peut garantir la première place. Ces bases donnent pourtant de vraies chances d’être vu, dans le département du Rhône, par ceux qui cherchent votre activité.

Vitrine, boutique ou refonte ?

Pour présenter votre activité, la création d’un site vitrine suffit dans la plupart des cas. Si vous vendez des produits, la création d’un site e-commerce avec WooCommerce vous permet de prendre des commandes en ligne, avec paiement par carte, livraison ou retrait, sans dépendre d’un réseau social. Si votre site actuel est ancien, la refonte de site internet le remet à jour : design actuel, lecture facile sur téléphone, textes clairs.

Tous nos sites sont créés avec WordPress. La création d’un site WordPress vous permet de modifier vous-même vos textes, vos horaires et vos photos, comme vous le feriez sur votre page.

Prix, tarif et devis

Beaucoup de commerçants se demandent si un site internet pas cher peut suffire. Cela dépend de ce qu’il contient. Le prix varie selon le nombre de pages, les fonctions voulues et la rédaction des textes. Un devis de site internet détaillé permet de comparer le tarif de plusieurs propositions. Chez Oxso Digital, le devis est gratuit et sans engagement, le nom de domaine et l’hébergement sont compris, et la date de mise en ligne est fixée avec vous avant de commencer.

Agence ou freelance ?

Vous hésitez entre un freelance et une agence ? Un site demande plusieurs métiers : le webdesigner dessine les pages, le développeur web les construit, le webmaster met en ligne et suit le site. Une agence web à Genas réunit ces compétences, ce qui vous laisse du temps pour animer vos réseaux et servir vos clients.

Trois erreurs fréquentes avec les réseaux sociaux

La première est de les abandonner : une page qui n’a pas été mise à jour depuis des mois donne l’impression d’une activité arrêtée. La deuxième est de tout y mettre : si le seul endroit où l’on peut vous contacter est un réseau, les clients sans compte ne vous trouvent pas. La troisième est de ne rien relier : une page qui ne mentionne pas votre site, et un site qui ne renvoie pas vers la page, se privent mutuellement de visiteurs.

Combien de temps y consacrer ?

Pas besoin d’y passer vos soirées. Une publication par semaine, quelques photos de vos réalisations et une réponse aux messages suffisent à garder une page vivante. Le site, lui, demande peu d’entretien une fois en ligne : relire les horaires, ajouter une réalisation de temps en temps. Chaque outil trouve sa place dans votre emploi du temps sans l’étouffer.

Une page pour ceux qui vous suivent, un site pour ceux qui vous cherchent

Une façon simple de s’en souvenir : la page parle à ceux qui vous suivent, le site parle à ceux qui vous cherchent. Pour le client qui découvre Genas, qui a besoin d’un artisan et qui ne connaît personne, le site est la porte d’entrée. Pour votre voisin qui vous suit déjà, la page est un rappel agréable. Dans les deux cas, vous êtes présent.

Les avis, un trait d’union

Les avis de clients font le pont entre les deux. Ils vivent sur votre fiche Google, ils peuvent être repris sur le site, et ils se partagent facilement sur votre page. Un client satisfait qui laisse deux lignes aide tout le monde : vous, le visiteur qui hésite, et même le client suivant, qui trouve une réponse à sa question.

Rester maître de son image

Sur un réseau, c’est la plateforme qui décide de la présentation. Sur votre site, vous choisissez les couleurs, la place des photos, l’ordre des services. Cette liberté compte pour un commerçant ou un artisan qui tient à l’image de son entreprise. Elle permet aussi de présenter des informations plus longues : une carte complète, une liste de prestations, une zone d’intervention.

Qui peut en profiter à Genas ?

• L’artisan du bâtiment, de l’entretien ou de la réparation, qui veut montrer ses réalisations ;
• Le restaurateur ou le commerçant du centre, qui affiche sa carte, ses horaires ou ses produits ;
• La TPE ou la PME des zones d’activités, qui cherche de nouveaux clients ;
• L’auto-entrepreneur, qui travaille depuis chez lui et n’a ni local ni enseigne ;
• L’association, qui informe ses adhérents de ses activités.

Passez à l’action

Vos réseaux sociaux et votre site n’ont pas à se concurrencer. Ensemble, ils couvrent tous les cas : le client fidèle, le curieux, le nouvel arrivant. Pour la création du site web de votre activité, nous vous guidons pas à pas, avec des mots simples.

Une question sur la création de site internet à Genas ? Appelez-nous ou remplissez le formulaire en haut de cette page. Le devis est gratuit et sans engagement.